特定商取引法に関する表記
販売業者の名称
株式会社bubekichi
所在地
東京都渋谷区桜丘町２３番１７号シティコート桜丘４０８
お問い合わせ窓口
運営統括責任者
立川 修平
追加手数料等の追加料金
本サービスの利用に必要なインターネット接続料金、通信料金等は利用者のご負担となります。iDMのDM送信数に応じた従量課金や、招待メンバー数による追加料金はありません。
返金ポリシー
法令上返金が必要な場合を除き、お客様都合による支払い済み料金の返金や日割り精算は行いません。年払いの途中解約・枠削減も同様です。
サービスの提供時期
決済完了を確認後、対象組織のBASICプランが利用可能になります。Instagramの自動返信にはアカウント連携と自動返信の設定が必要です。
受け付け可能な決済手段
クレジットカード（Visa/Master/American Express/Diners Club）
契約単位・販売価格
契約と請求は組織ごとに行い、組織の契約者が支払いを行います。BASICプランはInstagramアカウントの連携枠1件につき月払い3,980円（税込）、年払い39,800円（税込）です。各支払期間の単価に契約枠数を掛けた金額を請求します。複数組織を契約する場合は組織ごとに料金が発生します。
契約枠数は1〜50枠です。初回申込みでは連携済みアカウント数分（未連携なら1枠）を契約します。実際の利用数が契約枠数を下回っても、枠削減の手続きをしない限り料金は変わりません。最終的な金額は申込み画面に表示します。
支払時期・契約期間・自動更新
BASICの申込み完了時に初回料金を請求します。月払いは1か月ごと、年払いは1年ごとに自動更新し、各期間の料金を前払いで請求します。更新日・終了日は対象組織の契約画面で確認できます。
無料トライアル
新しい組織の作成から14日間、1組織あたり最大5つのInstagramアカウントを連携できます。個別に案内した試用期間がある場合はその期間を適用します。カード登録は不要です。既存組織への招待参加やアカウントの追加では試用期間は延長されません。
BASICに申し込まなければ期限後の自動課金はなく、自動返信等の送信機能と新規連携が停止します。期間内でもBASICの申込みを完了すると課金が始まり、無料期間の残り日数は引き継がれません。
連携枠の追加・削減
購入済みの空き枠への連携に追加料金はかかりません。契約枠を追加する場合は、次回更新日までの差額を日割りで即時請求し、次回から追加後の枠数で請求します。
Instagramの連携解除だけでは減額されません。契約者が「Instagram連携設定」で空き枠の削除を予約すると、次回更新日から枠数と料金が減ります。それまでは購入済みの枠を利用できます。年払いは次の年次更新から反映します。契約を継続する場合は最低1枠が必要です。
解約方法
契約者が対象組織の「料金・プラン設定」から「契約・支払状況を確認」へ進み、次回更新前に解約手続きを完了してください。終了日は手続き画面で確認できます。メンバーの脱退、Instagramの連携解除、枠削減だけでは組織の契約は解約されません。BASIC未申込みの無料トライアルを終了するための解約手続きは不要です。